Qualche mese fa l’amministratore di un condominio, nel quale non operiamo come impresa di pulizie, mi ha interpellato per sapere se avevamo esperienza nel ripristino di marmi verticali: l’impresa che si occupa della pulizia ordinaria di tale condominio, ha pulito la parete in marmo e steso successivamente una cera. Purtroppo il risultato non è stato dei migliori ottenendo un marmo rovinato, macchiato e opaco. L’unica soluzione è stata fissare un appuntamento per poter visionare la parete in marmo e per capire che cosa e quali rimedi potessero essere ottimali per il cliente. Purtroppo l’impresa in carica ha fatto proprio un pasticcio: non avevano pulito e decerato con cura il marmo prima di stendere uno strato di cera. Abbiamo così convenuto con l’amministratore di fare una prova decerando con cura una piccola parte interessata e successivamente cristallizzando la stessa: il risultato è stato ottimale e la nostra procedura nell’operare è stata la soluzione migliore.
In caso di qualsiasi problematica, cosa chiedere all’impresa di pulizie
Nel caso vi imbattiate in problematiche tipo quella descritta vi consiglio di:
- Contattare un’impresa che abbia un’effettiva e comprovata esperienza nel campo non solo delle pulizie ma anche nel trattamento di pavimentazioni (o pareti come nel caso descritto) pregiate.
- Chiedere all’impresa come intende operare, quali possono essere le migliori soluzioni.
Un pratico e semplice consiglio
In questi anni ne ho viste e sentite talmente tante che consiglio sempre di intervenire subito facendo una piccola prova sui materiali da trattare: prima di tutto il cliente si rende conto se è il risultato che vuole ottenere e successivamente, se il lavoro non viene svolto da professionisti e/o persone non pratiche del lavoro si possono limitare danni peggiori ed eventuali altri problemi.
