Certificazioni ISO 9001 e ISO 14001 per Imprese di Pulizie

La scelta di S.A.G.E.M. è quella di rispettare i clienti e l’ambiente

Abbiamo fatto una scelta di qualità sia per la professionalità dei dipendenti, l’alta qualità dei prodotti, delle attrezzature e dei macchinari.
Abbiamo messo in pratica questo concetto e abbiamo ottenuto l’attestato di qualità con la Certificazione ISO 9001 rilasciata dall’Ente certificatore “Accredia” al n 1382 sin dal 2001 e rinnovato di anno in anno.

Abbiamo ottenuto questo attestato perché siamo stati sempre attenti ad usare dei prodotti adatti a risolvere ogni problema di pulizia, a non danneggiare gli ambienti da pulire e a non provocare inconvenienti alle persone che frequentano gli ambienti stessi.
L’impresa di pulizie Sagem Pulizie Milano utilizza attrezzature all’avanguardia e macchinari silenziosi e che non inquinano.

Ambiente e certificazioni

Il rispetto dell’ambiente è essenziale per avere un’aria più pulita e respirabile. Per questi motivi utilizziamo prodotti ECOLABEL che sono pulenti, profumati e innocui sia nei confronti di persone sia di animali.
Tutti i prodotti, le attrezzature e i macchinari sono dotati di schede tecniche, ecco perché abbiamo ottenuto anche la certificazione ecologica ‘ISO 14001’ rilasciata da SMC in data 09/03/2014 al n.

La ISO 14001 è una norma internazionale ad adesione volontaria, applicabile a qualsiasi tipologia di Organizzazione pubblica o privata, che specifica i requisiti di un sistema di gestione ambientale.

È possibile integrare questa norma con altri sistemi di gestione conformi a norme specifiche (tipo la ISO 9001).

Per definire il sistema di gestione conforme alla ISO 14001 è necessario:
– realizzare un’analisi ambientale, cioè raggiungere un’approfondita conoscenza degli aspetti ambientali (emissioni, uso risorse etc) che una impresa deve effettivamente gestire, capire il quadro legislativo e le prescrizioni applicabili all’azienda e valutare la significatività degli impatti;
– definire una Politica aziendale;
– definire responsabilità specifiche in materia ambientale;
– definire, applicare e mantenere attive le attività, le procedure e le registrazioni previste dai requisiti della 14001.

Le attività di audit interno e di certificazione a fronte della ISO 14001 vanno espletate da organismi/società competenti in materia.

La ISO 9001 si rivolge a qualsiasi tipologia di organizzazione pubblica o privata, di qualsiasi settore e dimensione, manifatturiera o di servizi.

È lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere contemporaneamente:
– all’esigenza dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni – quale strumento di organizzazione per raggiungere i propri obiettivi;
– alla crescente competitività nei mercati attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.

Scopo primario dell’ISO 9001 è il perseguimento della soddisfazione del proprio cliente in merito ai prodotti e servizi forniti, nonché il continuo miglioramento delle prestazioni aziendali, permettendo all’azienda certificata di assicurare ai propri clienti il mantenimento e il
miglioramento nel tempo della qualità dei propri beni e servizi.

Da questo punto di vista il modello ISO 9001 è uno strumento strategico in quanto mirato a:
– valutazione del contesto e parti interessate;
– analisi di rischi ed opportunità come base per definire opportune azioni;
– controllo dei costi;
– aumento della produttività;
– riduzione degli sprechi.

Tutto questo si traduce nella riduzione del rischio di non rispettare quanto promesso ai clienti e nella capacità di tenere sotto controllo i processi tramite la misurazione delle prestazioni e l’individuazione di adeguati indicatori.
 
Inoltre viene spesso richiesta dai bandi di gara pubblici.